學(xué)美甲开店(diàn)，做好客户回访，让业绩增加40%

对于美甲门店(diàn)来说，每天少不了与顾客进行回访联系（回访服務(wù)做的好的美甲店(diàn)业绩普遍都能(néng)增加40%以上），比如预约、顾客售后服務(wù)跟踪、温馨提示、顾客定期维护等等，什么时候才是打回访電(diàn)话的最佳时机呢(ne)？时间我们可(kě)以按照一天和一周来进行划分(fēn)，下面就以这2个维度，西安悦风美妆學(xué)院来為(wèi)姐妹们介绍顾客回访的时间，供大家参考！

✅一、以天為(wèi)标准

①上午8:30~10:00：这段时间大多(duō)顾客会紧张的做事，或者正在上班的路上，这个时候接到回访電(diàn)话也无暇顾及，所以这时，回访人员不妨先為(wèi)自己做一些准备工作。

②上午10:00~11:30：这时顾客大多(duō)不是很(hěn)忙碌，一些事情也会处理(lǐ)完毕，可(kě)以尝试在这个时间进行回访的工作。

③上午11:30~下午14:00：午饭及休息时间，除非有(yǒu)急事否则不要轻易打。

④下午14:00~15:00：这段时间顾客刚午休完，可(kě)能(néng)人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，这个时间回访顾客不太合适。

⑤下午15:00~18:00：这段时间是客户回访的最好时间，努力地打電(diàn)话吧。

✅二、以周為(wèi)标准

①星期一：这是双休日刚结束上班的第一天，顾客肯定会有(yǒu)很(hěn)多(duō)事情要处理(lǐ)。很(hěn)多(duō)公司都会在星期一开周会布置这一周的工作，所以大多(duō)人会很(hěn)忙碌，没有(yǒu)时间接听。所以如果要进行回访的话，尽量避开这一天。如果我们找顾客有(yǒu)急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。

②星期二到星期四：这三天是最正常的工作时间，也是进行回访最合适的时间，回访人员应该充分(fēn)利用(yòng)好这三天，这也是门店(diàn)一周业绩好坏与否的关键所在。

③星期五：这一天是一周的工作结尾，如果这时打过去，多(duō)半得到的答(dá)复是，“我这周末已经有(yǒu)安排了，等下个星期我们再联系吧！”那我们可(kě)以跟顾客去确定下一周的哪一天，提前进行预约。

以上就是學(xué)美甲开一家美甲店(diàn)，回访客户时，需要注意的回访时间段

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