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✅一.美甲师的仪容仪表

1.店(diàn)里肯定有(yǒu)统一的制服，只要是上班时间，美甲师就必须穿着干净统一的制服工作！高端的美甲店(diàn)可(kě)能(néng)还会有(yǒu)工作牌，上面有(yǒu)自己的名称，这主要是方便顾客，所以工作牌也要戴好。

2.美甲师的妆容也会影响到店(diàn)铺整體(tǐ)销售，你从事的是与美相关的工作，如果你的妆容都说不过去，那就太不应该了！在上班工作之前美甲师一般都会补好妆容，这样才工作的时候才能(néng)面带微笑的為(wèi)顾客服務(wù)。

3.如果有(yǒu)饰品方面的需求，美甲店(diàn)可(kě)以统一定制，多(duō)数美甲店(diàn)都禁止佩戴自己的饰品，这当然是為(wèi)了统一美甲店(diàn)的形象。

4.关于手部的美化，美甲师一定要给顾客一个良好的手部印象，身為(wèi)美甲师你的美甲款式要定时更换，而且还要定时对手部进行护理(lǐ)，这是一种非常好的营销方法，顾客只要看到了你的手，就会非常任何美甲店(diàn)了。

5.关于吃的东西，美甲店(diàn)禁止吃东西，有(yǒu)很(hěn)多(duō)有(yǒu)味道的食物(wù)会和甲油产生化學(xué)反应，到时候美甲店(diàn)会很(hěn)难闻，所以吃饭一定要去食堂，而且身為(wèi)美甲师也不建议吃像韭菜或者臭豆腐这种有(yǒu)刺激性气味的东西。

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✅二.美甲店(diàn)的卫生制度

1.安排的值日生每天要打扫包括墙壁、窗户、工作台、地面等等的卫生，要及时清理(lǐ)掉工作中产生的一些垃圾，避免味道在空气中挥发。

2.美甲店(diàn)要完全禁烟，一為(wèi)防火考虑，二室内不吸烟也是一种美德，考虑到顾客有(yǒu)可(kě)能(néng)会吸烟，建议大家前期开店(diàn)选址要注意店(diàn)里通风情况是否良好。

3.工作中用(yòng)到的工具和设备要重点清洁。

4.美甲以及其他(tā)美容工具一定要严格消毒。

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✅三、美甲师言行的管理(lǐ)

1.美甲师服務(wù)过程要全程使用(yòng)普通话，就算顾客讲方言，美甲师也不能(néng)讲。

2.美甲师和顾客聊天时，要掌握好态度，尽量照顾顾客的情绪，顾客就是上帝，一定要给顾客最好的服務(wù)。

3.客服在接听顾客電(diàn)话的时候，一定要严格按流美甲店(diàn)的处理(lǐ)流程来进行，不得与顾客吵架和说一些对美甲店(diàn)形象有(yǒu)损的话。

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总结：我今天只是简单说了一些美甲店(diàn)的规章制度，不过规矩是人定的，当然要人来遵守，但如果规矩太多(duō)，那就会变成约束。对美甲师来说就完完全全变成了压力了，这不是我们想要的效果呢(ne)！